سياسة الخصوصية | بيعلي
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام بيعلي (“نحن” أو “لدينا”) بجمع واستخدام وصيانة والكشف عن المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين (“أنت” أو “المستخدمين”) على موقع by3le.net (“الموقع”). تنطبق هذه السياسة على الموقع وجميع المنتجات والخدمات المقدمة من بيعلي.
1. بلد الإقامة
- بيعلي مقرها في مصر، وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا مخصصة بشكل أساسي للمستخدمين في مصر.
2. المعلومات الشخصية التي نجمعها
- عند قيامك بطلب شراء من موقعنا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم: للتعرف عليك وتخصيص تجربتك.
- عنوان البريد الإلكتروني: لإرسال تأكيدات الطلبات، التحديثات، والاتصالات التسويقية (إذا اخترت الاشتراك).
- عنوان الشحن: لتوصيل طلبك.
- تفاصيل الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان.
- رقم الهاتف: للتواصل معك بخصوص طلبك أو التوصيل.
- الغرض: نستخدم هذه المعلومات للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، مثل معالجة وتسليم طلبك وإبقائك على اطلاع بحالة طلبك.
3. معالجة الدفع
- إذا قمت بإجراء دفعة مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا، سيتم إرسال تفاصيل الدفع الخاصة بك مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا، Paymob، عبر اتصال آمن. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.
- المدفوعات عبر البطاقة الائتمانية: عند الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، يتم إرسال معلومات بطاقتك مباشرةً إلى Paymob. ليس لدينا حق الوصول إلى تفاصيل بطاقتك الكاملة. يقوم Paymob فقط بإعلامنا بنجاح الدفع أو عدمه.
- الاحتفاظ بسجلات المعاملات: يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
4. مشاركة البيانات
- نشارك بياناتك مع الأطراف الثالثة فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:
- شركاء التوصيل: لتوصيل طلبك إلى العنوان المحدد.
- شركاء الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان.
- مقدمو خدمات تقنية المعلومات: لصيانة وتحسين موقعنا وخدماتنا.
- شركاء التسويق والإعلان: لعرض الإعلانات المستهدفة والمواد الترويجية.
- وكالات الأبحاث: لتحليل رضا العملاء وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
- قيود الأطراف الثالثة: يجوز لهذه الأطراف الثالثة استخدام بياناتك فقط لأداء الخدمات نيابة عنا وتكون محظورة تعاقدياً من استخدام بياناتك لأي أغراض أخرى.
5. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
- الأساس القانوني لدينا لمعالجة بياناتك الشخصية هو تنفيذ العقد (مثل تنفيذ طلبك). لا يمكننا تنفيذ طلبك بدون هذه المعلومات.
- نعتمد أيضًا على موافقتك لإرسال الاتصالات التسويقية، والتي يمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت.
6. أمان البيانات
- نتخذ تدابير أمان مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. يتم معالجة جميع البيانات الحساسة والشخصية في بيئة دفع آمنة.
- يضمن مزود الدفع الخاص بنا، Paymob، أن تفاصيل الدفع الخاصة بك يتم إرسالها بشكل آمن ويتم معالجتها وفقًا لمعايير أمان البيانات ذات الصلة.
7. الكوكيز وتقنيات التتبع
- قد يستخدم موقعنا الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك، وتحليل أداء الموقع، وتوفير الإعلانات المستهدفة. يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ويمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال خيارات الموافقة على الكوكيز على موقعنا.
8. حقوق المستخدم
- الوصول والتصحيح: لديك الحق في الوصول إلى وتصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، رهناً بالقيود القانونية والتعاقدية.
- الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
- سحب الموافقة: إذا كنت قد قدمت موافقتك لمعالجة البيانات، يمكنك سحبها في أي وقت من خلال الاتصال بنا.
9. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. بعد هذه الفترة، سنقوم بحذف أو إخفاء هويتك الشخصية.
10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
- نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. إن استمرار استخدامك للموقع بعد هذه التعديلات سيعتبر بمثابة قبولك للسياسة المعدلة وموافقتك على الالتزام بها.
11. الاتصال بنا
- إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: care@by3le.net